订单查询
在百宝合首页点击右上角【我的订单】即可查询到下单记录。
提交订单
1、选择商品【加入购物车】
2、点击【去购物车结账】-【去结算】
3、填写收货信息和支付及配送方式，然后点击提交订单即可。
修改订单
修改收货地址：百宝合发货的订单，在订单打印前，可以修改收货地址：打开订单详情页面，点击右上角修改按钮即可，如无修改按钮，则说明订单已经无法进行修改。
修改配送时间：百宝合发货订单在订单打印前可以修改配送时间，中小件订单可修改选择：工作日送货、节假日送货、工作日节假日均可送货，大家电订单可根据页面提示选择送货日期。
取消订单
1.货到付款订单，订单处于暂停状态，您可以直接点击订单查看详情进去，右上角会有取消订单按钮，直接点击取消订单即可；如货物已经打包好等待发货，订单已经无法取消，建议您直接拒收商品；
2.在线支付订单，您可以直接点击订单后面取消按钮，然后申请退款即可。
订单异常
订单状态没变化？
可能是由于快递暂时未录入信息导致，若长时间没有更新，请直接联系客服帮您处理。
收到商品不是自己购买的如何处理？
商品收到时，请先仔细核对清单，若与清单不符，请直接联系客服人员为您处理。
为什么订单上显示的快递单号查询不到配送信息？
快递单号查询不到配送信息一般是由于商家上传错误了快递单号或快递暂时未录入信息导致，若您的订单长时间未更新，可直接联系商家客服或百宝合客服帮您处理。
订单确认
订单无法点击确认收货？
非自营配送订单，请您收货后点击确认收货，如果无法点击，可能是系统故障，请您稍后再试。
晒单评价
购买商品且收货完成后可对商品发表评价和晒单（您可以在评价中上传图片进行晒单）。
进入“我的百宝合”，点击菜单中的“订单中心”，进入页面后对收货完成且未评价的订单点击评价晒单按钮即可进入评价晒单页面。